營運商計費條款
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訂閱模式(後付費用戶)
使用與 後付費方案 相關聯的手機號碼時,公司提供的產品與服務費用將直接向用戶的 行動網路營運商(MNO)後付費帳號 收取。用戶不會被收取超過任何網路服務所標示的費用。然而,營運商保留依其帳單政策追收任何未付費用或調整帳單頻率的權利。
標示的費率及帳單頻率 將在 網路主機確認頁面(NHCP) 之前以及用戶訂閱服務前清楚顯示。
用戶只需 輸入其手機號碼並依照螢幕上的指示操作 即可使用服務。
不需要密碼或帳號登入即可使用服務。用戶可 透過 checksubscription.com 取消訂閱,並依照提供的指示操作。如需進一步了解服務內容,用戶亦可透過客服頁面聯絡我們。
公司不對因用戶手機或 SIM 卡未授權使用所產生的費用承擔責任。建議用戶隨時確保其裝置及 SIM 卡的安全。
費用
產品及服務費用將從預付卡餘額中扣款,或加到您的行動網路營運商帳單帳戶。用戶不會被收取超出廣告金額的費用以使用服務。然而,網路保留追回未付費用或調整計費頻率之權利。廣告費率與計費頻率將於NHCP及訂閱服務前明確說明。
費用將於訂閱確認後自動收取,不論您是否實際使用該服務。如有免費試用期,則於試用結束後開始收費。
退款政策
我們十分重視每一位客戶,並致力提供優質產品與服務。我們也理解客戶有時可能希望申請訂閱退款。退款將全權由公司酌情處理。
如果您對於自己的訂閱不滿意,可透過協助頁面聯絡客戶支援團隊提出退款要求。我們將審核您的要求並通知處理結果。
如退款獲准,我們將索取您的銀行帳戶資料,以便直接將退款匯入您的銀行帳戶,並扣除任何適用之費用或手續費。退款僅發還予原始購買者,第三方(如配偶、親友或伴侶)無權代為請求退款。
我們保留基於任何理由駁回退款申請之權利,包括但不限於:
已使用或消耗之產品或服務;
未遵循我們條款與細則者;
任何詐騙行為或濫用本退款政策。
如退款核准,可能需時最長30個工作天方能顯示於您的帳戶。
客戶應注意,XRA可能會將客戶支援服務委由第三方處理。這些合作夥伴受本公司政策及條款約束;我們鼓勵使用本服務的客戶閱讀並理解這些夥伴所制定的條款及政策。
免費試用期與濫用
我們有時可能會提供免費試用期供用戶體驗服務。但對於濫用免費試用優惠之用戶,我們將採取行動。濫用行為包括但不限於:
註冊多個帳戶以獲取多次免費試用;
停用並重新啟用訂閱以重複利用試用期;
以誤導或詐騙手法取得額外免費試用資格;
任何其他違反法律、倫理或公序良俗之行為。
我們對於濫用網站與促銷活動採取零容忍政策。公司保留全權決定以下任何懲處之權利:
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